应急处置服务
服务期限内,提供7 x24小时的远程和现场安全应急响应,接到客户安全事件通知后,立即以远程方式对安全事件进行分析、抑制、溯源,如果远程无法进行应急,则指派经验丰富的安全服务工程师,赶到用户现场进行应急处理。最大程度降低安全事件对客户带来的损失。
>>服务内容:
应急响应服务是为满足客户单位发生安全事件,需要紧急解决问题的情况而提供的一项安全服务。当客户单位发生黑客入侵、系统崩溃或其它影响业务正常运行的安全事件时,安全专家会在第一时间对安全事件进行应急响应处理,使客户单位的网络应用系统在最短时间内恢复正常运行,帮助客户单位查找入侵来源,为客户单位挽回或减少经济损失。对安全事件进行应急响应处理后,我们将提供详细的应急响应报告,报告中将还原入侵过程,同时给出对应的解决方案。
>>服务价值:
1.提升安全事件处理效率,及时解决安全故障,恢复系统正常运行,尽可能挽回或减少安全事件带来的损失;
2.对安全故障发生的系统作安全检查和清理,保证信息系统安全;
3.弥补安全故障发生系统上的安全漏洞,加强安全保护措施,防止类似事件的再次发生;还原攻击事件,收集由于安全故障造成的入侵记录、破坏情况、直接损失情况等证据。